FAQ – Häufig gestellte Fragen
Alle Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Messe
In unserem FAQ-Bereich haben wir die am häufigsten gestellten Fragen zu THERMPROCESS in Düsseldorf übersichtlich und strukturiert zusammengestellt – von Tickets und Anmeldung bis hin zu Anreise und Service vor Ort. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, hilft Ihnen unser Team gerne persönlich weiter.
General
THERMPROCESS-FAQ
Über den Besucher-Gutscheincode-Manager haben Sie jederzeit einen Überblick über bereits eingelöste Codes.
Statistische Kennzahlen zu Gutscheineinlösungen und Eintritten können in der Gutscheinverwaltung tagesaktuell verfolgt werden.
Eine nachträgliche Änderung von Namen auf Tickets oder aus Gutscheinen erstellten Tickets ist leider nicht möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall per Email an ticket@messe-duesseldorf.de.
Eine Stornierung oder Rückgabe von bereits gekauften Tickets ist nicht möglich.
Die Beteiligungsentgelte und Leistungen finden Sie auf der Übersichts-Seite der Online-Anmeldung hier.
Berechnen Sie die Gebühren für Ihren Standplatz einfach und bequem mit dem Standflächen-Kostenrechner. Sehen Sie schnell die Kosten Ihres Standes und wie sie sich zusammensetzen. Bitte beachten Sie, dass weitere kostenpflichtig buchbare Leistungen nicht in der Standflächen-Kalkulation enthalten sind (Strom, Reinigung, o.ä.).
In unserer Messeambulanz können zu allen Messen Standard-Rollstühle (kostenfrei) und elektrische Rollstühle (20,-- €) angemietet werden.
Die Rollstühle sind bis max. 100 kg belastbar. Bitte beachten Sie, dass Standard-Rollstühle und elektrische Rollstühle stehen nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung stehen; eine Voranmeldung wird deshalb dringend empfohlen unter:
rollstuhlverleih@messe-duesseldorf.de
Die Mietcoupons für elektrische Scooter in Höhe von 20,- € können an der Messekasse erworben und bei der Messeambulanz gegen einen elektrischen Rollstuhl eingetauscht werden.
Messeambulanz
Eingang Nord (Halle 7, EG)
Tel.: +49 (0) 211 4560-231
E-Mail: rollstuhlverleih@messe-duesseldorf.de